服务体系_木奇艺地板

客户第一服务第一

Always the FirstCustomer

全面进行无尘安装，并根据各地不同的铺装环境及客户要求进行透明报价安装，安装结束后进行垃圾清理,对地板进行清洁处理并得到用户满意。

为购买MOKEAR产品的消费者建立客户档案，并进行1对1的跟踪服务，满足用户的多层次、不断增长的服务需求，秉承专业，精益求精。

全国客服热线400-8125-788随时待命，同时MOKEAR售后队伍定期对用户开展回访服务，免除用户后顾之忧。

用户须在根据《MOKEAR产品安装及使用规范》的前提下，全品类产品保修期为二年，打破国标要求保修一年的要求。

MOKEAR配备专业的产品维护人员，专业保养、打蜡、抛光……使用户有更舒适的家居生活。

用户可通过MOKEAR包装箱外防伪标贴进行电话或短信验证，产品追溯、鉴别等服务。

德系品质匠心打造

真诚、微笑、耐心的服务每一位来访的客户。

“服务没有句号，满意超越需要。”本着“为消费者提供全方位地板问题解决方案”的宗旨，从导购、售中、安装、售后四个环节，量化操作步骤、规范服务细节，致力于为消费者提供专业的木地板系统解决方案。